Políticas de Mascotas en Hoteles Memorables
Políticas Corporativas y Responsabilidades del Huésped con Mascotas
En Hoteles Memorables de Colombia entendemos que algunos huéspedes desean viajar acompañados de sus mascotas durante su estadía en nuestros destinos en Antioquia.
La aceptación de mascotas no aplica de manera general en todos nuestros hoteles. Cada solicitud debe ser consultada y aprobada previamente por el hotel seleccionado, de acuerdo con sus condiciones, disponibilidad y lineamientos particulares.
Nuestras Políticas Corporativas y Responsabilidades del Huésped con Mascotas establecen los lineamientos relacionados con el ingreso, permanencia y cuidado de perros, gatos y animales de asistencia dentro de nuestras instalaciones. Estas disposiciones aplican únicamente cuando el hotel seleccionado haya autorizado previamente el ingreso del animal.
Viajar con una mascota previamente autorizada implica compromisos adicionales. Por esta razón, las disposiciones contemplan aspectos relacionados con el comportamiento del animal, el uso de las áreas comunes, las condiciones de higiene, la supervisión permanente y la responsabilidad del propietario frente a cualquier eventualidad que pueda presentarse durante la estadía.
Nuestro objetivo es mantener un equilibrio entre la experiencia de quienes reciben autorización para viajar con sus mascotas y la tranquilidad de los demás huéspedes. Estas políticas permiten ofrecer un entorno organizado, seguro y respetuoso dentro de nuestros hoteles boutique en Antioquia.
Alcance de la política
Las políticas de aceptación de mascotas de Hoteles Memorables regulan:
- El proceso de solicitud y autorización previa para el ingreso de mascotas.
- Las condiciones de tamaño, peso o tipo de animal que podrá ser autorizado.
- Las normas de circulación y permanencia dentro de las instalaciones.
- Las responsabilidades del huésped en caso de daños, afectaciones o incumplimientos.
- El uso de las áreas autorizadas y las restricciones aplicables en determinadas zonas comunes.
Estas medidas buscan proteger la tranquilidad de los huéspedes, el bienestar del animal y el adecuado cuidado de nuestras instalaciones.
Compromiso del huésped
Al hospedarte con una mascota previamente autorizada en uno de nuestros hoteles en Antioquia, aceptas cumplir las condiciones establecidas en esta política y asumes la responsabilidad sobre el comportamiento, cuidado y supervisión del animal durante toda la estadía.
El huésped deberá garantizar que la mascota permanezca bajo control en todo momento, respetando las áreas autorizadas y evitando cualquier situación que pueda afectar la tranquilidad, seguridad o comodidad de otros huéspedes.
Antes de tu estadía con mascota
Para asegurar una experiencia organizada y evitar contratiempos, te recomendamos:
- Descargar y diligenciar la Carta de Responsabilidad correspondiente.
- Revisar detalladamente la Política de Aceptación de Mascotas.
- Confirmar previamente con el hotel seleccionado la aceptación de la mascota y las condiciones aplicables para su estadía.
- Informar con anticipación cualquier requerimiento especial relacionado con la mascota.
Este proceso permite evaluar cada solicitud y brindar la información necesaria antes de la llegada al hotel.
