Política de retracto

De acuerdo con lo establecido en la ley 1480 de 2011, cuando haga una reserva o compra a través de nuestra página hotelesmemorables.com, usted podrá ejercer el retracto a más tardar dentro de los cinco días hábiles siguientes a partir de la confirmación de compra. El retracto no procederá para reservas cuya fecha de ingreso sea antes de cinco días.

Para ejercer el derecho de retracto, debe enviar un correo electrónico a ecommerce@eehoteles.com. El reembolso del dinero se realizará dentro de los 30 días calendario siguientes al ejercicio del retracto sin deducciones de ninguna clase, mediante consignación bancaria a nombre del titular de la reserva o mediante reversión a la tarjeta de crédito utilizada para la compra, según el método de pago utilizado.

Nota:  La Política de Cancelación NO APLICA para las reservas NO Reembolsables.