Política de Sostenibilidad

Hoteles Memorables de Colombia S.A.S

Hoteles Memorables de Colombia S.A.S es una organización hotelera con presencia en Jardín, Santa Fe de Antioquia, Támesis y Cauca Viejo – Jericó, en el departamento de Antioquia, Colombia. Nuestra operación está orientada a ofrecer experiencias memorables en entornos naturales y patrimoniales de alto valor cultural y ambiental.

Conscientes de la responsabilidad que implica operar en destinos turísticos reconocidos por su riqueza histórica y natural, adoptamos esta Política de Sostenibilidad como marco de actuación para todas nuestras actividades hoteleras.

1. Compromiso con la calidad y el bienestar del huésped

En Hoteles Memorables trabajamos para garantizar la plena satisfacción de nuestros huéspedes mediante la prestación de servicios hoteleros de alta calidad. Contamos con habitaciones cuidadosamente dotadas, espacios diseñados para el descanso y un equipo humano comprometido con brindar experiencias acogedoras y seguras.

Nuestro compromiso con la sostenibilidad también implica ofrecer entornos confortables que respeten el patrimonio arquitectónico y el entorno natural de cada destino.

2. Compromiso ambiental

Reconocemos la importancia de proteger los recursos naturales y minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones. Por ello, nos comprometemos a:

• Utilizar de manera responsable el agua y la energía.

• Promover prácticas de ahorro y eficiencia energética.

• Gestionar adecuadamente los residuos generados.

• Fomentar el reciclaje y la reducción de plásticos de un solo uso.

• Sensibilizar a huéspedes, empleados y proveedores sobre buenas prácticas ambientales.

Nuestra meta es contribuir activamente a la conservación de los entornos naturales que hacen únicos a nuestros destinos en Antioquia.

3. Compromiso social

Hoteles Memorables aporta al desarrollo de los entornos sociales en los que opera, promoviendo relaciones responsables con la comunidad local. Para ello:

• Priorizamos la contratación de talento humano local.

• Apoyamos proveedores regionales.

• Respetamos la identidad cultural y las tradiciones de cada municipio.

• Promovemos prácticas responsables en la relación con clientes, empleados y aliados estratégicos.

Creemos que el turismo sostenible debe generar impacto positivo en la economía local y fortalecer el tejido social de las comunidades.

4. Cumplimiento normativo

Nos comprometemos al cumplimiento de la normatividad legal vigente aplicable al sector hotelero en Colombia, incluyendo disposiciones ambientales, laborales y de protección al consumidor.

Además, fomentamos una cultura de mejora continua que permita evaluar periódicamente nuestras prácticas y fortalecer nuestros estándares de sostenibilidad.

5. Mejora continua

La sostenibilidad es un proceso permanente. Por ello, revisamos de manera constante nuestras operaciones para identificar oportunidades de optimización que permitan reducir impactos negativos y fortalecer nuestro aporte positivo al entorno.

Invitamos a nuestros huéspedes, colaboradores y proveedores a ser parte activa de este compromiso, promoviendo acciones responsables durante su estadía y en cada interacción con nuestros hoteles.

6. Gestión responsable de proveedores

Hoteles Memorables promueve relaciones comerciales responsables con sus proveedores, priorizando aquellos que comparten principios de sostenibilidad, ética empresarial y respeto por el medio ambiente. Siempre que es posible, privilegiamos productos y servicios locales, fomentando el desarrollo económico de Jardín, Santa Fe de Antioquia y Cauca Viejo – Jericó.

Asimismo, incentivamos prácticas responsables en la cadena de suministro, buscando reducir el impacto ambiental asociado a transporte, empaques y consumo energético.

7. Protección del patrimonio cultural

Nuestros hoteles están ubicados en destinos con alto valor histórico y arquitectónico. Por ello, trabajamos en la conservación y respeto del patrimonio cultural de cada municipio, promoviendo el turismo responsable y evitando prácticas que puedan afectar la identidad local.

Fomentamos entre nuestros huéspedes el respeto por las tradiciones, costumbres y normas comunitarias, incentivando comportamientos responsables durante su estadía.

8. Sensibilización y participación de los huéspedes

La sostenibilidad es un esfuerzo conjunto. Invitamos a nuestros huéspedes a participar activamente mediante acciones simples como:

• Uso responsable del agua y la energía.

• Reutilización voluntaria de toallas y lencería.

• Disposición adecuada de residuos.

• Respeto por la fauna, flora y entorno natural.

A través de estas prácticas, buscamos fortalecer una cultura de turismo sostenible en Antioquia.

9. Prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes

Hoteles Memorables rechaza de manera categórica cualquier forma de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes. Cumplimos con la normatividad colombiana vigente y promovemos acciones de prevención, sensibilización y denuncia frente a cualquier situación que atente contra los derechos fundamentales.

Este compromiso hace parte integral de nuestra política de responsabilidad social y ética empresarial.