Casa Cedrela Hotel Boutique

FAQ's

Resuelve tus dudas frecuentes

El Ingreso (Check-in) es a partir de las 3:00 pm y la Salida (Check-out) hasta las 1:00 pm. Dependiendo de la disponibilidad y ocupación podemos hacer ingreso anticipado (early check-in) o salida tardía (late check-out). También podemos guardar tus maletas en recepción del hotel.

Nota: el parqueadero está incluido en tarifa hasta las 12:00 pm del día de la Salida (Check-out); si deseas dejar el carro por más tiempo, se cobran las horas adicionales.

Consulta el Aviso Legal y Términos de Uso.

Horario: 7:30 am – 10:30 am, todos los días.

Incluido: Sí, en la tarifa del hotel. También disponible a la venta al público con reserva previa.

Política: No aceptamos mascotas en este hotel, en cumplimiento de la Ley 9 de 1979 (art. 265), que prohíbe la presencia de animales en áreas relacionadas con alimentos o bebidas en establecimientos comerciales.

Nota: recuerda verificar en cuáles de nuestros hoteles se admiten mascotas antes de reservar.

Consulta nuestra Política de Mascotas.

Política: Este hotel es para mayores de 14 años. Las instalaciones no están diseñadas para niños pequeños, debido a las exigencias que nos limitan con respecto a la piscina y otras zonas sociales.

Requisito: los menores de edad (entre 14 y 17 años) deben portar un documento de identidad que acredite su parentesco con los padres. En caso de viajar con personas diferentes a sus padres, deberán presentar una autorización autenticada en notaría.

Política: sí, contamos con parqueadero afuera del hotel. Cauca Viejo es una copropiedad privada que cobra aproximadamente $30.000 COP por ingreso del vehículo.

Puedes ver tarifas, disponibilidad y reservar online:

https://direct-book.com/properties/CasaCedrelaHotelBoutiquedirect?promotion_code=EESAVE

Política de pago: Se debe pagar el 30% en el momento de la reserva, el cual NO ES REEMBOLSABLE, y el 70% restante debe estar pago 10 días antes de la fecha de llegada para reservas individuales, o 20 días antes de la fecha de llegada para reservas de más de 2 habitaciones.

  • Reserva online: te cargamos a la tarjeta de crédito que dejaste al reservar el valor de la garantía.
  • Reserva por teléfono, email, WhatsApp o redes sociales: puedes pagar en nuestro link de pagos: https://sites.placetopay.com/eehoteles
  • Transferencia: Cuenta corriente Bancolombia 61185725986, a nombre de Hoteles Memorables de Colombia SAS, Nit 901130292.

Política: No ofrecemos día de sol. Las zonas del hotel son para uso exclusivo de nuestros huéspedes.

Desayuno: incluido en la tarifa.

  • En el hotel tenemos un restaurante a la carta con deliciosas y variadas opciones para todos los gustos y presupuestos.
  • Podemos organizarte un plan con alimentación incluida, pero debes comunicarte con nosotros para cotizar esta opción.

Podemos asesorarte en los planes y actividades disponibles, y ayudarte a organizar detalles especiales, como decoración para la habitación o para una mesa en el restaurante.

Ver planes y ofertas →

Si necesitas algo específico, escríbenos y te cotizamos según tus necesidades.

La parcelación de Cauca Viejo cobra una Tarifa de ingreso $30.000 por carro. Este valor se pagará en la portería a la entrada de la parcelación por código QR o en efectivo.