Casa Bixa Hotel Boutique

FAQ's

Resuelve tus dudas frecuentes

El Ingreso (Check-in) es a partir de las 3:00 pm y la Salida (Check-out) hasta la 1:00 pm. Dependiendo de la disponibilidad y ocupación podemos hacer ingreso anticipado (early check-in) o salida tardía (late check-out). También podemos guardar tus maletas en recepción del hotel.

Nota: el parqueadero está incluido en tarifa hasta las 12:00 pm del día de la Salida (Check-out); si deseas dejar el carro por más tiempo, se cobran las horas adicionales.

Consulta el Aviso Legal y Términos de Uso.

Horario: 7:30 am – 10:30 am, todos los días.

Incluido: Sí, en la tarifa del hotel. También disponible a la venta al público con reserva previa.

Política: Sí, admitimos mascotas bajo petición previa y aprobación de la gerencia. Máximo una (1) mascota por habitación. Aplica un cargo adicional por noche.

Nota: recuerda verificar en cuáles de nuestros hoteles se admiten mascotas antes de reservar.

Consulta nuestra Política de Mascotas.

Política: Casa Bixa admite únicamente huéspedes mayores de 12 años.

Requisito: los huéspedes menores de edad deben portar un documento de identidad que acredite su parentesco con sus padres. En caso de viajar con personas diferentes a sus padres, deberán presentar una autorización autenticada en notaría.

Política: Estamos muy cerca del parque y en el casco urbano, por lo que el hotel no tiene parqueadero propio. Tenemos unas celdas reservadas con parqueaderos privados para nuestros huéspedes. Este servicio está incluido en tarifa, pero lo presta una persona externa al hotel. Se requiere reserva previa y está sujeto a disponibilidad.

Nota: En Santa Fe de Antioquia sí se puede parquear en las calles alrededor del parque, en espacios acondicionados por la alcaldía (con cobro).

Puedes ver tarifas, disponibilidad y reservar online:

https://direct-book.com/properties/CasaBixaHotelBoutiqueDIRECT?promotion_code=EESAVE

Política de pago: Se debe pagar el 30% en el momento de la reserva, el cual NO ES REEMBOLSABLE, y el 70% restante debe estar pago 10 días antes de la fecha de llegada para reservas individuales, o 20 días antes de la fecha de llegada para reservas de más de 2 habitaciones.

  • Reserva online: te cargamos a la tarjeta de crédito que dejaste al reservar el valor de la garantía.
  • Reserva por teléfono, email, WhatsApp o redes sociales: puedes pagar en nuestro link de pagos: https://sites.placetopay.com/eehoteles
  • Transferencia: Cuenta corriente Bancolombia 61185725986, a nombre de Hoteles Memorables de Colombia SAS, Nit 901130292.

Política: No ofrecemos día de sol. Las zonas del hotel son para uso exclusivo de nuestros huéspedes.

Desayuno: incluido en la tarifa.

  • En el hotel tenemos un restaurante a la carta con deliciosas y variadas opciones para todos los gustos y presupuestos.
  • No recomendamos tomar planes con toda la alimentación incluida, ya que uno de los principales atractivos de Santa Fe de Antioquia es recorrer sus calles y probar su amplia oferta gastronómica.
  • Podemos organizarte un plan con alimentación incluida, pero debes comunicarte con nosotros para cotizar esta opción.

Podemos asesorarte en los planes y actividades disponibles, y ayudarte a organizar detalles especiales, como decoración para la habitación o para una mesa en el restaurante.

Ver planes y ofertas →

Si necesitas algo específico, escríbenos y te cotizamos según tus necesidades.